बिक्री प्रबंधक के कर्तव्यों

कानून

आधुनिक व्यापार के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण की आवश्यकता है। माल की सफलतापूर्वक बिक्री और इसके लिए निरंतर मांग बनाए रखने के लिए बिक्री प्रतिनिधि (प्रबंधक) के रूप में इस तरह के विशेषज्ञ की गतिविधियों पर काफी हद तक निर्भर है। प्रबंधकीय कर्तव्यों बिक्री में बाध्यकारी कई नियम शामिल हैं।

1. बिक्री का संगठन। कर्तव्यों की इस श्रेणी में शामिल हैं:

- संभावित ग्राहकों के लिए खोज;

- उन ग्राहकों के साथ संचार जो पहले कंपनी पर लागू होते थे और बाद में उनके सामान्य प्रबंधक को हस्तांतरण करते थे;

- उद्यम के हित में वाणिज्यिक मुद्दों के समाधान पर ग्राहकों के साथ वार्ता में भागीदारी;

- ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के त्वरित प्रतिक्रिया और प्राप्त डेटा को कंपनी के प्रबंधन और वरिष्ठ प्रबंधक को लाया;

- संगठन के गोदाम में उपलब्ध वस्तुओं के आदेश पर ग्राहकों के किस प्रकार के उत्पादों की आवश्यकता है और प्रश्नों का समाधान पता लगाना है।

2. विश्लेषणात्मक काम और योजना, एक मासिक योजना तैयार करने के उद्देश्य सेमाल की बिक्री, साथ ही साथ बिक्री और शिपमेंट डेटा का विश्लेषण, प्रबंधन प्रबंधक और बिक्री विभाग के प्रमुख को दस्तावेज़ीकरण रिपोर्टिंग का प्रावधान।

3. बिक्री सुनिश्चित करने के लिए काम करते हैं। बिक्री प्रबंधक का मुख्य कार्य ग्राहकों को उत्पादों के शिपमेंट से संबंधित आवश्यक दस्तावेज तैयार करना है।

इसके अलावा, प्रबंधक को रिसेप्शन में संलग्न होना आवश्यक हैप्रसंस्करण आदेश, कार्यालय के बाहर रखकर बिक्री प्रबंधकों को सौंपा संगठन के ग्राहकों के साथ काम करना। उत्पाद श्रृंखला या मूल्य सीमा में बदलाव की स्थिति में, उसे इसके ग्राहकों को सूचित करना होगा। नौकरी की जिम्मेदारियों के बिक्री प्रबंधक में उत्पादों के लिए मांग को प्रोत्साहित करने और गोदाम में आवश्यक वस्तुओं की प्राप्ति की तारीख को प्रोत्साहित करने के लिए ग्राहकों को प्रचार के बारे में सूचित करना शामिल है। वे कीमतों, शिपिंग के समय और वितरण विकल्पों पर ग्राहकों के साथ अंतिम समझौते भी करते हैं।

बिक्री प्रबंधक की नौकरी जिम्मेदारियांउत्पादों के लिए रसद विभाग को उत्पादों के अनुरोधों का हस्तांतरण भी दर्शाता है; बिक्री विभाग के काम से संबंधित परियोजनाओं के विकास के साथ-साथ इन परियोजनाओं के कार्यान्वयन में उनकी भागीदारी; असाइन किए गए कार्यों के कार्यान्वयन में उद्यम के अन्य विभागों के साथ पारस्परिक क्रियाएं।

प्रबंधक को बैठकों में भाग लेना चाहिएकंपनियां, उत्पादों के आंदोलन को रिकॉर्ड करती हैं और लेखांकन रिकॉर्ड बनाए रखती हैं, कंपनी के सूचना आधार में ग्राहक डेटा को सुरक्षित करती हैं और इस जानकारी की प्रासंगिकता को ट्रैक करती हैं।

बिक्री प्रबंधक की नौकरी जिम्मेदारियांउन्हें ग्राहकों को उत्पादों के शिपमेंट को नियंत्रित करने के लिए बाध्य करें। इसके अलावा, उन्हें लेखांकन विभाग से प्राप्त दस्तावेज के आधार पर ग्राहकों की वित्तीय क्षमताओं पर भी नजर रखना चाहिए।

यह समझने के लिए कि प्रबंधक का काम क्या हैबिक्री, सलाह दी जाती है कि सावधानीपूर्वक अपने नौकरी के विवरण की जांच करें। किसी भी कंपनी की अपनी सेवाएं या उत्पाद होते हैं जिन्हें बेचे जाने की आवश्यकता होती है। ये वे सवाल हैं जिनसे बिक्री प्रतिनिधि संबंधित है। प्रबंधक को सेवाओं या सामानों की बिक्री को सुविधाजनक बनाना चाहिए। एक बिक्री प्रतिनिधि एक सक्षम, उद्यमी, सक्रिय कार्यकर्ता होना चाहिए। इन गुणों के अलावा, उन्हें "प्रबंधन" अनुशासन में एक उच्च (द्वितीयक) व्यावसायिक शिक्षा या एक अलग प्रोफ़ाइल की उच्च (माध्यमिक) व्यावसायिक शिक्षा की आवश्यकता है, लेकिन प्रबंधन सिद्धांत और अभ्यास में उचित प्रशिक्षण के साथ।

अपने काम में, बिक्री प्रबंधक चाहिएप्रासंगिक पद्धति और नियामक सामग्रियों द्वारा निर्देशित करने के लिए, कंपनी के आंतरिक नियम, कंपनी के एसोसिएशन के लेख, वाणिज्यिक निदेशक के आदेश और आदेश और बिक्री विभाग के प्रमुख।

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