अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या होगा? व्यवहार कैसे करें?

कानून

एक चतुर शरारत के रूप में कहा: "परिवार ऋण के बिना नहीं है।" तो यह है। घर के उपकरणों से अपने घर का निर्माण करने के लिए - लोग अक्सर विभिन्न जरूरतों के लिए ऋण लेते हैं। हालांकि, आधुनिक वास्तविकताएं इस तरह हैं कि आज लगातार उच्च वेतन के साथ यह एक तथ्य नहीं है कि यह लंबे समय तक जारी रहेगा।

अचानक वित्तीय समस्याओं का कारण हो सकता हैबहुत सारे एक व्यक्ति को पैसे की जरूरत होती है, वह एक क्रेडिट संस्थान में बदल जाता है, आवश्यक अनुबंध पर हस्ताक्षर करता है, पैसे प्राप्त करता है, विश्वास है कि वह क्रेडिट संस्थान की मासिक राशि का भुगतान करने में सक्षम होगा। और अब, थोड़ी देर के बाद, कुछ गलत हो गया: गंभीर वित्तीय समस्याएं हैं, और उनके साथ घर और कलेक्टरों की सीमा पर हैं। हां, न सिर्फ निर्दोष चेतावनियों के साथ, बल्कि संचित ब्याज के साथ ऋण का भुगतान करने के लिए निरंतर मांगों के साथ। अगर कलेक्टरों को टेलीफोन और व्यक्तिगत रूप से धमकी दी जाती है तो क्या करना है, यह लेख बताएगा।

आपको कलेक्टरों से निपटने के लिए कब करना है?

अगर सभी ने पहले सुना नहीं था और इसके बारे में कुछ नहीं पता थाकलेक्टरों के रूप में ऐसी घटना के लिए, अब उन्होंने जोरदार महिमा प्राप्त की है। और ऐसा लगता है कि, शायद, वे सब कुछ पहले से ही सुना है। हां, वास्तव में, दुर्भावनापूर्ण देनदारों से ऋण को "दस्तक देने" के नियमों के स्पष्ट रूप से स्पष्ट किए बिना, कलेक्टरों को "सॉफ्ट पावर" के शासन द्वारा उनके कार्यों में निर्देशित नहीं किया जाता है, बल्कि इसके विपरीत। वे कभी-कभी डिफॉल्टर के खिलाफ सीधे खतरे से शुरू होते हैं और आपराधिक अपराध के तहत आने वाली कार्रवाइयों तक पहुंचते हैं। और आज, कुछ लोगों को पता है कि सही काम कैसे करें और क्रेडिट कलेक्टरों को धमकी देने पर क्या करना है।

अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करना है

अगर उधारकर्ता को अभी भी समस्याएं हैंएक वित्तीय प्रकृति के, और उसके पास जल्द से जल्द बैठक या कलेक्टर के साथ बातचीत का हर मौका हो सकता है, तो आपको तुरंत डरना नहीं चाहिए। यह समझना आवश्यक है कि कौन सा रूसी कानून कलेक्टरों के रूप में पहचानता है, किस अधिकार और कर्तव्यों का पालन किया जाता है। Forewarned forearmed है।

आप कौन हैं, नागरिक कलेक्टर?

दुर्भाग्यवश, फिलहाल कोई विशिष्ट संघीय कानून नहीं है जो स्पष्ट रूप से इंगित करेगा कि अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है और इन व्यक्तियों के कार्यों को नियंत्रित करेगा तो क्या करना है।

अगर क्रेडिट कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करना है

अधिक सटीक होने के लिए, इस तरह के एक संघीय कानून की परियोजना "चालूसंग्रह गतिविधि "है, इसे पहले से ही राज्य डूमा द्वारा अनुमोदित कर दिया गया है, लेकिन जनवरी 2017 से लागू है। यदि आप इस बिल का संदर्भ लेते हैं, तो कलेक्टर के तहत निम्नानुसार समझा जाना चाहिए।

कलेक्टर - एक व्यक्ति जो एक समझौते में प्रवेश कर चुका हैएक नियोक्ता के साथ, अर्थात् एक संग्रह संगठन, या एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत, जिसका मुख्य गतिविधि लेनदार को अवैतनिक धन की वापसी है, जो अतिदेय ऋण बन गया है। कार्य कलेक्टर एक प्रतिपूर्ति के आधार पर होता है।

गतिविधि संग्रहकर्ताओं

इस तथ्य के आधार पर कि कानून अभी तक लागू नहीं हुआ है,गतिविधि, और कई वकीलों द्वारा कलेक्टरों के और भी अवैध कृत्यों को प्रश्न में बुलाया जाता है। Rospotrebnadzor और सभी गतिविधियों को इस तरह के गतिविधि पर प्रतिबंध लगाने या कलेक्टरों पर ऐसे आवश्यक कानून के प्रभाव में तत्काल परिचय के रूप में कार्य करता है। ताकि उधारकर्ता बिल्कुल अलग स्थितियों के बारे में जान सकें और यदि कलेक्टरों को धमकी दी जाती है, तो क्या करना है। कानून संख्या 353 "उपभोक्ता क्रेडिट पर" के लेख, जो वर्तमान में लागू हैं, अभी भी कलेक्टरों के अधिकार और कर्तव्यों का दायरा निर्धारित करते हैं:

  • व्यक्तिगत बैठकों, टेलीफोन बातचीत, संभवतः पत्र और एसएमएस संदेशों के माध्यम से देनदारों के साथ काम करना;
  • कलेक्टर को खुद को पेश करने के लिए बाध्य किया जाता है: उसका नाम देने के लिए, संग्रह संगठन को आवाज उठाने के लिए, यदि इसमें है;
  • कलेक्टरों को सप्ताहांत पर 22.00 से 08.00 तक, सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों पर 20.00 से 09.00 तक देनदारों को परेशान करने की अनुमति नहीं है।

कोई गतिविधि, कोई अन्य पहलसूचीबद्ध वस्तुओं को छोड़कर कलेक्टर प्रतिबंधित है। उधारकर्ताओं और खुद के रिश्तेदारों दोनों को कुख्यात खतरों का जिक्र नहीं करना चाहिए। अपवाद "दंडित" उधारकर्ता के संबंध में अन्य कार्यों द्वारा किया जाता है, जो क्रेडिट संस्थान और उधारकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित ऋण समझौते में कहा गया था।

कलेक्टर कौन नहीं हो सकता है?

मसौदा कानून "संग्रह गतिविधियों पर"निम्नलिखित व्यक्तियों को एक कलेक्टर की स्थिति बदलने से रोकता है: पूर्व अपराधियों को किसी व्यक्ति, राज्य के साथ-साथ आर्थिक क्षेत्र में आपराधिक कृत्यों को करने का दोषी पाया जाता है, जिनके विश्वास रद्द नहीं किए गए हैं या नहीं उठाए गए हैं, और जो लोग रूस में नहीं रहते हैं।

कलेक्टर देनदार को किस तरह से जाता है?

कलेक्टरों द्वारा धमकी दी जाने पर क्या करना है

ऐसे दो तरीके हैं जिनमें संग्राहक को "शिकार" मिलती है:

  1. बैंक कॉल द्वारा प्रतिनिधित्व एक क्रेडिट संस्थानएक उधारकर्ता से एक अतिदेय ऋण वसूलने के अनुरोध के साथ एक संग्रह संगठन को पेशेवर सहायता जो अपने ऋण का भुगतान करने में असमर्थ या असमर्थ नहीं है। इस मामले में, ऋण बैंक के खाते में वापस कर दिया जाता है, और संग्राहक देनदार और क्रेडिट संगठन के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। खैर, एक सुविधाजनक संयोजन: बैंक को कम समस्याएं मिलती हैं, और संग्राहक को नकद इनाम मिलता है।
  2. बैंक संग्रह संगठन को अपने डिफॉल्टर का कर्ज देता है, और अब उधारकर्ता को बैंक की राशि का भुगतान नहीं होता है, बल्कि विशिष्ट संग्रह एजेंसी को दिया जाता है।

दोनों मामलों में, कलेक्टर व्यक्तिगत प्राप्त करता हैउधारकर्ता का डेटा और अपने विवेकाधिकार पर उसके साथ काम करना शुरू होता है। दूसरे परिदृश्य में, जब संग्राहक सीधे अपने फायदे के लिए काम करता है, तो गैर-दाता और उसके रिश्तेदारों के स्वास्थ्य और जीवन के लिए बहुत बुरी और खतरनाक घटनाएं होती हैं। बैंक, जब उनके उधारकर्ताओं से संपर्क किया जाता है, खतरे का सहारा लेते हुए, अधिक स्वादिष्ट रूप से काम करते हैं, क्योंकि वे अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं।

एक कलेक्टर के साथ व्यवहार का मुख्य नियम

अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करें? "शांत, केवल शांत!" - यह संग्रह संगठन के प्रतिनिधि के साथ संचार का आदर्श वाक्य है। किसी भी रूप में, व्यक्तिगत या टेलीफोन द्वारा, आपको एक कलेक्टर के साथ बातचीत करना पड़ता है, आपको एक शांत मन और चमकदार स्मृति रखना चाहिए। बेशक, अधिकांश संग्राहक देनदार के साथ एक टेलीफोन वार्तालाप पसंद करते हैं, लेकिन व्यक्तिगत बैठक भी होती है।

अगर कलेक्टरों को कानून के लेखों के साथ क्या करने की धमकी दी जाती है

अगर कलेक्टर घर आया

यदि आप दरवाजा खोलने के लिए भाग्यशाली हैंकलेक्टर, तो हम कुछ सिफारिशें दे सकते हैं। व्यक्तिगत बैठक में, आने वाले नागरिक के बारे में पूछना सुनिश्चित करें: कौन, किस स्थिति, विशेष संग्रह संगठन।

कलेक्टरों को धमकी दी जाती है कि क्या करना है

अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करें? उनसे संपर्क करते समय, वार्तालाप की ऑडियो रिकॉर्डिंग का उपयोग करना अच्छा होगा, इस बारे में अनजान अतिथि को अग्रिम में चेतावनी देना। शायद यह देनदार को अपर्याप्त कलेक्टर व्यवहार और डिफॉल्टर और उसके परिवार के खिलाफ संभावित खतरों से बचाएगा, या यदि आवश्यक हो, तो अदालत में खतरों और विरूपण के साक्ष्य के रूप में कार्य करेगा। यदि संग्राहक ईमानदारी से किसी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के लिए कहता है, तो आप किसी भी मामले में कुछ भी हस्ताक्षर नहीं कर सकते हैं।

अगर कलेक्टर कॉल करते हैं और धमकी देते हैं तो क्या करें?

अगर कलेक्टर कॉल करते हैं और धमकी देते हैं तो क्या करना है

अक्सर संग्राहक फोन द्वारा देनदार के साथ संवाद करता है, यहां भी अपनी युक्तियां होती हैं:

  1. वार्तालाप की शुरुआत में अधिकृत व्यक्ति को अवश्य ही होना चाहिएखुद को पेश करें और संग्रह संगठन को कॉल करें जिसकी ओर से वह कॉल कर रहा है। संगठन के फोन नंबर से पूछना जरूरी है। यदि कॉलर इस नियम से बचता है, तो वार्तालाप जारी नहीं रह सकता है।
  2. धोखाधड़ी से खुद को बचाने के लिए, आपको इस नंबर पर वापस कॉल करना चाहिए और यह स्पष्ट करना चाहिए कि किस कलेक्टर के साथ वार्तालाप हुआ था, उनके लिए काम करता है।
  3. अगला कदम बातचीत के साथ होना चाहिएउधारकर्ता के वर्तमान ऋण से परिचित होने के लिए बैंक के प्रतिनिधि जिसमें ऋण लिया गया था। अगर बैंक कलेक्टरों को धमकाता है, तो इस स्थिति में क्या करना है? यदि ऋण पहले ही कलेक्टरों को स्थानांतरित कर दिया गया है, तो कौन सा स्पष्टीकरण देना और प्रासंगिक दस्तावेजों का अनुरोध करना आवश्यक है।
  4. कलेक्टरों की स्थिति में नहीं पहुंचने के क्रम मेंरिश्तेदारों को धमकी देना (यदि ऐसा हुआ तो क्या करना है, आप आगे सीखते हैं), आप उधारकर्ता, अपने परिवार के सदस्यों और करीबी लोगों के रूप में अपने बारे में कोई जानकारी स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। यहां तक ​​कि यदि कोई व्यक्ति टेलीफोन पर खुद को आत्मविश्वास दिलाने में कामयाब रहा है, तो कोई भी न केवल व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित कर सकता है, बल्कि देनदार और उसके रिश्तेदारों की संपत्ति के बारे में भी सूचित कर सकता है। उपरोक्त, लोगों को, इसे महसूस किए बिना किसी भी डेटा को लेकर, भविष्य में कलेक्टरों को ब्लैकमेल और धमकी देने का मौका दें।
  5. यदि देनदार को फोन पर लगातार खतरे और विरूपण के अधीन किया जाता है, तो आपके फोन पर इस नंबर को ब्लैकलिस्ट करने से कहीं ज्यादा आसान नहीं है।
  6. अंत में, उस मामले में जहां एक व्यक्ति को पता नहीं हैअगर कलेक्टरों को हिंसा से धमकी दी जाती है तो क्या करना है, आप विरूपणकर्ता को याद दिला सकते हैं कि कानून के अनुसार उनके काम के तरीके गैरकानूनी हैं और उनके लिए कुछ निश्चित परिणाम हो सकते हैं। शायद यह जीवन में ऐसे कलेक्टर लाएगा।

अगर कलेक्टरों को हिंसा से धमकी दी जाती है तो क्या करना है

संग्राहक धमकी दे रहे हैं: क्या करना है, खुद को कैसे सुरक्षित रखें

संग्राहक अलग हैं: कुछ लोग अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को अच्छी भरोसे में रखते हैं, व्यक्ति की पहचान और कानून का सम्मान करते हैं, लेकिन ऐसे कुछ भी हैं जिनके लिए एक व्यापार योजना को पूरा करना और किसी भी माध्यम से देनदार से धन बनाना और साधन सामान्य बात है। अगर कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करें? यदि, बेईमान कलेक्टरों की सभी चेतावनियों के बावजूद, उधारकर्ता को खतरे और ब्लैकमेल का सामना करना पड़ता है, तो घबराओ मत। कानून हमेशा व्यक्ति के पक्ष में होता है, उसके खिलाफ किसी भी अवैध कार्रवाई की अनुमति नहीं देता है, भले ही वह बैंक का देनदार हो। रूसी कानून किसी व्यक्ति के अपमान, विभिन्न रूपों, ब्लैकमेल और खतरों के विरूपण के लिए दंड निर्धारित करता है।

सबूत के साथ कलेक्टरों के लिए आवेदन

गलत काम का सामना करना पड़ रहा हैकलेक्टर, उधारकर्ता को कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों, अभियोजक के कार्यालय या पुलिस विभाग को एक बयान लिखने की जरूरत है, संभवतः खतरों के सबूत के साथ, अपने बयान का समर्थन किया। इस तरह के सबूतों में शामिल हैं: एक टेलीफोन या व्यक्तिगत वार्तालाप की ऑडियो रिकॉर्डिंग, एक कलेक्टर द्वारा भेजे गए एक नोट, एसएमएस संदेश। इसके अलावा, बेईमान कलेक्टरों से सुरक्षा के लिए, आप इस क्षेत्र में अनुभव के साथ एक पेशेवर वकील से संपर्क कर सकते हैं, साथ ही उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के पर्यवेक्षण के लिए संघीय सेवा से संपर्क कर सकते हैं। उत्तरार्द्ध पूरी तरह से इस तरह की संग्रह गतिविधियों की वैधता से इनकार करता है और हमेशा शिकायतकर्ताओं का समर्थन करता है। वैसे, क्षेत्रीय कार्यालय में या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के पर्यवेक्षण के लिए संघीय सेवा के साथ शिकायत दर्ज करना संभव है, जो बहुत सुविधाजनक है।

यह मानते हुए कि देनदार काम करता हैधोखाधड़ी संग्रह एजेंसी, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए आवेदन देनदार को खतरे के गायब होने के लिए पहले से ही पर्याप्त कारण होगा। इसलिए, इसे उपेक्षा मत करो।

निष्कर्ष

अंत में, सभी नियमों और सिफारिशों के बाद,मैं देनदार को सबसे महत्वपूर्ण और निश्चित सलाह देना चाहता हूं, जो खतरों से अवगत कराया गया है: जब भी संभव हो, उसे अपने अतिदेय ऋण का भुगतान करने दें, और कलेक्टरों के साथ सभी समस्याएं गायब हो जाएंगी।

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