"विवरण" सेवा: "टेली 2" कॉल का प्रिंटआउट

प्रौद्योगिकी के

व्यय और भुगतान के बारे में जानकारी देखेंलिखने के लिए पता लगाने या संख्या पर कार्रवाइयों की गतिविधि की निगरानी के लिए ग्राहक संख्या "टेली 2" पर कार्रवाई की जा सकती है। यदि आपको संचार सेवाओं पर कितना पैसा खर्च किया गया है, तो "विस्तार" सेवा (टेली 2 कॉल का प्रिंटआउट और संख्या पर अन्य परिचालनों पर डेटा) का उपयोग करने के बारे में जानकारी स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

कॉल लिस्टिंग टेली 2

यह किसी भी इंटरफेस का उपयोग करने के लिए पर्याप्त है।व्यक्तिगत खाता (मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट) - वर्तमान माह के लिए खर्च पर सेवा की जानकारी के प्रारंभिक पृष्ठ पर पहले से ही उपलब्ध होगा। पिछली अवधि के लिए डेटा देखने के लिए, क्लाइंट को केवल एक विशिष्ट महीने निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। सारांश जानकारी के अलावा, जानकारी दी जाएगी कि किस सेवा पर कितना पैसा खर्च किया गया था। हालांकि, अगर टेली 2 कॉल का प्रिंटआउट और भुगतान किए गए कार्यों और चार्ज-ऑफ पर विस्तृत जानकारी की आवश्यकता है, तो विवरण सेवा को डिस्पेंस नहीं किया जा सकता है।

विस्तार से क्या जानकारी प्रदर्शित की जाती है?

कोई भी ग्राहक सेवा का उपयोग कर सकता है।ऑपरेटर के वर्तमान लेख में माना जाता है, स्वतंत्र रूप से डेटा प्राप्त करने के लिए सबसे सुविधाजनक विकल्प चुनना। टेली 2 कॉल का प्रिंटआउट ग्राहक के खाते से संबंधित निम्नलिखित डेटा के प्रावधान का तात्पर्य है:

  • सेवा का प्रकार (कॉल, संदेश, इंटरनेट, नियमित भुगतान, आदेश सामग्री);
  • सेवा की मात्रा (मिनटों की संख्या, इंटरनेट यातायात);
  • सेवा की लागत (कुल, सेवा की लागत और इसकी मात्रा को ध्यान में रखते हुए);
  • ऑपरेशन समय (संख्या पर कार्रवाई);
  • कॉल करने वाले व्यक्तियों की फोन नंबरया एक संदेश भेजा गया था (साथ ही, असफल कॉल का ब्योरा विस्तार से प्रदर्शित नहीं किया जाएगा, यानी यदि आप दूसरी पार्टी तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो केवल वास्तव में उपयोग की जाने वाली सेवाएं यहां प्रदर्शित की जाती हैं)।

इंटरनेट के माध्यम से मुफ्त में कॉलिंग टेली 2 कॉल करें

विस्तार प्राप्त करने के लिए विकल्प

टेली 2 कॉल का प्रिंटआउट आदेश दिया जा सकता है और दो तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है:

  • किसी भी व्यक्तिगत खाता इंटरफ़ेस (वेब ​​या मोबाइल एप्लिकेशन) के माध्यम से;
  • टेली 2 के बिक्री कार्यालय और परामर्श ग्राहकों में (प्रत्येक क्षेत्र के लिए कंपनी के आधिकारिक संसाधन पर सैलून के पते और उनके काम के तरीके के बारे में जानकारी है)।

"विवरण" सेवा का उपयोग करने के संदर्भ में इन विकल्पों के बीच कोई अंतर है? जानकारी प्राप्त करने के लिए कौन सा विकल्प चुना जाना चाहिए?

इंटरनेट पर टेली 2 कॉल का प्रिंटआउट

यह विकल्प निम्नलिखित श्रेणियों के ग्राहकों के अनुरूप होगा:

  • जो बिक्री और सेवा केंद्र में जाने के लिए पैसा और समय बिताना नहीं चाहता;
  • जो जानकारी प्राप्त करने के लिए पैसे का भुगतान करने की योजना नहीं बनाता है;
  • जो छह महीने की अवधि के लिए कॉल पर कॉल और अन्य प्रकार की सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता है।

इंटरनेट के माध्यम से कॉलिंग टेली 2 कॉल करें

पहली वस्तु के साथ, सब कुछ काफी पारदर्शी है - नहींकंपनी के कार्यालयों से संपर्क करना हमेशा सुविधाजनक होता है। दूसरे बिंदु पर, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि तथ्य यह है कि टेली 2 कॉल इंटरनेट के माध्यम से मुफ्त में उपलब्ध कराए जाते हैं। इस प्रकार, वेबसाइट पर या मोबाइल एप्लिकेशन में सेवा चुनते समय, ग्राहक को भुगतान नहीं करना पड़ेगा। इसका मतलब है कि महीने के लिए डेटा प्राप्त करना (केवल छह ऐसे महीने हो सकते हैं)। यदि आपको पहले की अवधि के लिए जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप सैलून की यात्रा के बिना नहीं कर पाएंगे।

टेली 2 कॉल का एक प्रिंट मुफ्त में आदेश दिया गया है।इंटरनेट के माध्यम से, यह निम्नानुसार हो सकता है: ऑपरेटर की वेबसाइट पर किसी व्यक्तिगत खाते पर जाकर या सेलुलर गैजेट्स के लिए एप्लिकेशन खोलना, "व्यय" अनुभाग पर जाएं और "विवरण" बटन पर क्लिक करें। चूंकि रिपोर्ट ई-मेल द्वारा भेजी जाएगी, आपको निश्चित रूप से उचित क्षेत्र में अपना पता शामिल करना चाहिए।

सैलून बिक्री और सेवा में विवरण प्राप्त करना

यदि ग्राहक टेली 2 ऑपरेटर के सैलून में प्रवेश करने के लिए अधिक सुविधाजनक है और उसकी संख्या पर भुगतान किए गए कार्यों पर "हाथ से" रिपोर्ट प्राप्त करें, तो निम्नलिखित बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

किसी और की संख्या के टेली 2 कॉल की सूची

  • डेटा केवल सिम कार्ड के मालिक को प्रदान किया जाता है (आपके पास एक फोटो आईडी होनी चाहिए) - सैलून के माध्यम से किसी और के नंबर की "टेली 2" कॉल का प्रिंटआउट प्राप्त नहीं किया जा सकता है;
  • सेवा की लागत तीस rubles है - परएक कैलेंडर माह के लिए एक रिपोर्ट तैयार करना (इस प्रकार, यदि आपको सात महीने के लिए रिपोर्ट प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो यह गणना करना आसान है कि सेवा 210 रूबल खर्च करेगी); देश के विभिन्न क्षेत्रों में विस्तार की लागत अलग-अलग हो सकती है;
  • केवल पिछले तीन वर्षों में जानकारी संख्या (36 महीने के लिए) पर किए गए कार्यों पर प्रदान की जाती है; चाहे लंबी अवधि के लिए डेटा प्राप्त करना संभव हो, कार्यालय में स्पष्ट किया जाना चाहिए।
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