संचार और उसके कार्यों की संरचना

गठन

संचार की संरचना क्या है? मनुष्य अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ संपर्क में रहने वाला एक सामाजिक जीवन है। सामाजिक जीवन प्रकट होता है और लोगों के बीच संबंधों के कारण गठित होता है, यह संबंधों के लिए पूर्व शर्त बनाता है।

बातचीत उन व्यक्तियों के कार्यों है जो एक दूसरे पर निर्देशित हैं।

लोगों के बीच संबंध

संचार की विशेषताएं

सामाजिक संदर्भ में, हैं:

  • संचार के विषय;
  • विषय वस्तु;
  • संबंध प्रबंधन तंत्र।

हानि या परिवर्तन के साथ इसकी समाप्ति संभव हैसंचार का विषय। यह एक सामाजिक संपर्क के रूप में कार्य कर सकता है, साथ ही साथ एक दूसरे पर निर्देशित भागीदारों के नियमित, व्यवस्थित कार्यों के रूप में कार्य कर सकता है।

शैक्षिक संचार की संरचना

शैक्षिक संबंध

शैक्षिक संचार की संरचना क्या है? आरंभ करने के लिए, इस प्रक्रिया में बच्चों और वयस्कों के बीच संचार शामिल है। इस तरह की बातचीत के बिना, बच्चे को मनोविज्ञान, चेतना नहीं होगी, वे जानवरों के स्तर (मोगली सिंड्रोम) के विकास पर बने रहेंगे।

शैक्षिक संचार की संरचना जटिल है।संरचना। यह एक दूसरे के साथ-साथ समाज के अन्य सदस्यों के साथ बच्चों के संपर्क की एक विशिष्ट रूप है। संचार सामाजिक और सांस्कृतिक समाज को प्रसारित करने के साधन के रूप में कार्य करता है।

मनोविज्ञान में संचार की संरचना

संचार पार्टियां

संचार की संरचना क्या है? वर्तमान में संचार में तीन भाग हैं जो एक-दूसरे से निकटता से संबंधित हैं।

संचार की संचार संरचना में लोगों के बीच जानकारी का आदान-प्रदान शामिल है। बेशक, यह केवल जानकारी के हस्तांतरण तक ही सीमित नहीं है, यह अवधारणा बहुत व्यापक और गहरी है।

संवादात्मक पक्ष में लोगों के बीच संचार का संगठन शामिल है। उदाहरण के लिए, लोगों के बीच कार्यों को वितरित करने के लिए, कुछ के संवाददाता को मनाने के लिए कार्यों को समन्वयित करना आवश्यक है।

संचार के अवधारणात्मक पहलू में संवाददाताओं के बीच आपसी समझ स्थापित करने की प्रक्रिया शामिल है।

संचार सामाजिक समूहों, लोगों, समुदायों के बीच बातचीत की प्रक्रिया है, जो अनुभव, सूचना, गतिविधियों के परिणामों के आदान-प्रदान के साथ है।

संरचना और संचार के प्रकार

शब्दावली

संचार की संरचना में कुछ साधनों द्वारा विशेषता लक्ष्य, सामग्री शामिल है। इस प्रक्रिया का उद्देश्य यही है कि लोग इस तरह के संचार में संलग्न होते हैं।

संचार के साधन हैं: शब्द, भाषण, नज़र, छेड़छाड़, इशारे, चेहरे की अभिव्यक्ति, मुद्राएं।

इसकी सामग्री एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को प्रेषित जानकारी है।

चरणों

संचार प्रक्रिया की संरचना में कई कदम शामिल हैं:

  • संपर्कों की आवश्यकता
  • स्थिति में अभिविन्यास।
  • Interlocutor की पहचान का विश्लेषण।
  • संचार की सामग्री की योजना बनाना।
  • विशिष्ट साधनों की पसंद, भाषण वाक्यांश जो संवाद में उपयोग किए जाएंगे।
  • इंटरलोक्यूटर की प्रतिक्रिया की प्रतिक्रिया और मूल्यांकन, प्रतिक्रिया की स्थापना।
  • तरीकों, शैली, संचार की दिशा का समायोजन।

यदि संचार की संरचना परेशान है, तो स्पीकर के द्वारा निर्धारित कार्य को हासिल करना मुश्किल है। इस तरह के कौशल को सामाजिक खुफिया, समाजशीलता कहा जाता है।

संचार में कठिनाइयों

संचार क्षमता

संचार की यह अवधारणा और संरचना एक दूसरे से संबंधित है।एक दूसरे के साथ। ऐसी क्षमता को आंतरिक संसाधनों की एक प्रणाली के रूप में माना जाता है, जो आंतरिक संसाधनों की एक प्रभावी प्रणाली बनाने के लिए आवश्यक है, जो पारस्परिक कार्रवाई की स्थितियों के एक निश्चित सर्कल में पूर्ण संचार का निर्माण करने की अनुमति देता है।

संचार कार्य

संचार की संरचना के विभिन्न पहलुओं का विश्लेषण करने के लिए, आइए इसके महत्व पर ध्यान दें:

  • वाद्ययंत्र, जिसके अनुसार यह कार्रवाई, निर्णय लेने के लिए सामाजिक प्रबंधन तंत्र के रूप में कार्य करता है;
  • अभिव्यक्तिपूर्ण, भागीदारों को उनके अनुभवों को समझने और व्यक्त करने का अवसर प्रदान करना;
  • मिलनसार;
  • मनोचिकित्सक, किसी व्यक्ति के संचार, भावनात्मक और शारीरिक स्वास्थ्य से संबंधित;
  • एकीकृत, जिसके अनुसार संचार लोगों को एक साथ लाने का एक साधन है;
  • आत्म-अभिव्यक्ति, अर्थात्, व्यक्ति की अपनी भावनात्मक और बौद्धिक क्षमता, व्यक्तिगत क्षमताओं को प्रदर्शित करने की क्षमता।
संरचना और संचार के प्रकार

संचार रणनीतियों

यह पता लगाना कि संचार के कार्य और संरचना क्या हैं, हम ध्यान दें कि संचार की विभिन्न विविधताएँ अलग हैं:

  • बंद या खुला;
  • एक एकालाप या संवाद के रूप में;
  • व्यक्तिगत (व्यक्तिगत);
  • roleplay।

खुला संचार स्पष्ट रूप से करने की क्षमता का अर्थ हैअपनी स्थिति व्यक्त करें, अन्य लोगों की राय सुनने में सक्षम हों। बंद संचार के साथ, वार्ताकार अपनी बात को व्यक्त नहीं करता है, संवाद में विचार किए गए मुद्दों पर दृष्टिकोण नहीं बता सकता है।

यह विकल्प कई मामलों में हो सकता है:

  • महत्वपूर्ण क्षमता की डिग्री में एक महत्वपूर्ण अंतर की उपस्थिति में, बातचीत के "कम पक्ष" के स्तर को बढ़ाने पर समय और ऊर्जा बर्बाद करने की संवेदनशीलता;
  • जब दुश्मन के लिए अपनी योजनाओं और भावनाओं को खोलना अनुचित है।

विचारों और विचारों का आदान-प्रदान होने पर खुला संचार प्रभावी और कुशल होगा।

"मास्क" का उपयोग

मनोविज्ञान में संचार की संरचना अलग-अलग से जुड़ी हुई हैसंचार के प्रकार। उदाहरण के लिए, "संपर्क मुखौटे" से तात्पर्य बंद औपचारिक संचार से है, जिसमें वार्ताकार के व्यक्तित्व की विशिष्ट विशेषताओं को समझने और ध्यान में रखने की कोई इच्छा नहीं है।

इस संवाद में, सामान्य "मास्क" का उपयोग किया जाता है: कठोरता, विनम्रता, विनम्रता, उदासीनता, करुणा, साथ ही साथ मानक वाक्यांशों का एक सेट जो वास्तविक भावनाओं को छिपाते हैं। इस तरह के संचार का उपयोग अक्सर उन स्कूली बच्चों द्वारा किया जाता है जो शिक्षक, सहपाठियों से "खुद को अलग" करने का सपना देखते हैं।

लोगों के बीच संचार विकल्प

व्यापार संचार

लोगों को पैदा करने के लिएआपसी समझ, वार्ताकार की मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है, एक संवाद स्थापित करने का प्रयास करना, किसी अन्य व्यक्ति की राय सुनना।

पता करें कि संरचना और प्रकार क्या हैसंचार, हम ध्यान दें कि सबसे आम संवाद का व्यावसायिक संस्करण है। यदि, आदिम संचार के दौरान, वार्ताकार को एक आवश्यक या अनावश्यक संपर्क वस्तु माना जाता है, तो व्यापार संवाद, वार्ताकार की प्रकृति, आयु, व्यक्तित्व की विशिष्टता और मनोदशा को ध्यान में रखता है।

यह सब एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से है, जो व्यक्तिगत गलतफहमी से अधिक महत्वपूर्ण है।

व्यावसायिक संचार की संरचना में निम्नलिखित आइटम (कोड) शामिल हैं:

  • सहकारी सिद्धांत;
  • सूचना की पर्याप्तता;
  • प्रदान की गई जानकारी की गुणवत्ता;
  • औचित्य;
  • मामले के हितों की खातिर कौशल वार्ताकार की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हैं
  • उक्त विचारों की स्पष्टता।

गुणवत्ता बातचीत के लिए शर्तें

पारस्परिक संबंध उद्देश्यपूर्ण हैंअनुभवी, अलग डिग्री, वार्ताकारों के बीच कनेक्शन के बारे में पता है। वे संपर्क में लोगों की विभिन्न भावनात्मक स्थितियों, उनकी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर आधारित हैं। यह ये रिश्ते हैं जो संचार का हिस्सा हैं।

शिक्षाशास्त्र में, "इंटरैक्शन" शब्द का उपयोग कई इंद्रियों में किया जाता है। एक ओर, संयुक्त गतिविधियों के दौरान वास्तविक संपर्कों का वर्णन करना आवश्यक है।

दूसरी ओर, यह संपर्क की मदद से है कि सामाजिक संपर्क के दौरान वार्ताकारों के कार्यों का वर्णन किया जा सकता है।

शारीरिक, गैर-मौखिक और मौखिक संबंध लक्ष्यों, उद्देश्यों, कार्यक्रमों, निर्णयों पर कार्रवाई करते हैं, जो कि साथी की गतिविधियों के घटकों पर है, जिसमें उत्तेजना और व्यवहार परिवर्तन शामिल हैं।

इसीलिए जब सामाजिक जीवन की मानक संरचना के ढांचे के भीतर अलग-अलग व्यक्तियों के व्यवहार का मूल्यांकन किया जाता है, तो अनुमोदन, फटकार, सजा और जबरदस्ती को छोड़ दिया जाता है।

सामाजिक शिक्षाशास्त्र

बातचीत के लिए कई विकल्प हैं। पश्चिमी अवधारणाओं में, संवाद को सामाजिक पृष्ठभूमि के खिलाफ देखा जाता है। इस कमी को दूर करने के लिए, रूसी मनोवैज्ञानिक बातचीत को कुछ गतिविधियों के संगठन के रूप में मानते हैं।

मनोवैज्ञानिक और सामाजिक अनुसंधान का उद्देश्य समग्र प्रक्रिया में सभी व्यक्तियों को शामिल करने का आकलन करना है। प्रत्येक प्रतिभागी के "योगदान" का विश्लेषण करने के लिए, आप अपने आप को एक निश्चित योजना के साथ जोड़ सकते हैं:

  • यदि एक प्रतिभागी, दूसरों के स्वतंत्र रूप से, कुल काम के अपने हिस्से का योगदान देता है, तो संयुक्त-व्यक्तिगत गतिविधि पर विचार किया जाता है;
  • यदि प्रत्येक स्कूली छात्र लगातार एक सामान्य कार्य करता है, तो संयुक्त रूप से अनुक्रमिक कार्य ग्रहण किया जाता है;
  • सभी प्रतिभागियों की एक साथ बातचीत के साथ, एक संयुक्त-सहकारी काम है।

वर्तमान में, मनोवैज्ञानिक "संचार" की कई अलग-अलग परिभाषाओं का उपयोग करते हैं, जिनमें से प्रत्येक एक निश्चित पक्ष से इस शब्द को खोलता है।

सामग्री इंटरैक्शन उत्कृष्ट हो सकता है:

  • निश्चित जानकारी का हस्तांतरण;
  • एक दूसरे की धारणा;
  • एक दूसरे द्वारा मूल्यांकन;
  • भागीदारों का प्रभाव;
  • सामान्य व्यवसाय प्रबंधन।

कुछ स्रोतों में, अतिरिक्त आवंटित करेंशैक्षणिक संचार के अभिव्यंजक कार्य, जिसका उद्देश्य भावनात्मक राज्यों के पारस्परिक अनुभव के साथ-साथ गतिविधियों और व्यवहार से जुड़ा सामाजिक नियंत्रण है।

संचार के कार्यों में से एक के उल्लंघन पर ग्रस्त है। इसीलिए, शिक्षाशास्त्र में वास्तविक संबंधों का विश्लेषण करते समय, कार्यों का पहले निदान किया जाता है, फिर उनके सुधार के लिए उपाय विकसित किए जाते हैं।

संचार के संप्रेषक भाग में वार्ताकारों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है। शैक्षणिक संचार के सभी प्रतिभागियों के बीच समझ केवल तभी प्राप्त की जाती है:

  • संकेत दूसरे व्यक्ति से आते हैं;
  • गतिविधियों के परिणामों पर जानकारी ग्रहण की जाती है;
  • संभावित भविष्य के बारे में जानकारी।

समय की एक निश्चित अवधि की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, जानकारी के विभिन्न स्रोत सामने आते हैं, उनकी आंतरिक सामग्री भिन्न होती है।

बच्चे को नकारात्मक जानकारी से "अच्छी" जानकारी को अलग करना होगा। एक समान कार्य के साथ कैसे सामना करें? मनोवैज्ञानिक बी एफ पोर्शनेव द्वारा एक दिलचस्प व्याख्या का सुझाव दिया गया था।

अपने शोध के परिणामों के अनुसार, वह इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि सुझाव का तरीका भाषण है। मनोवैज्ञानिक ने तीन प्रकार के काउंटर-स्टैटिस्टी के बारे में बताया: प्राधिकरण, परिहार, अधूरापन।

से बचने के साथ संचार से बचना शामिल हैसाथी: बच्चा सुनता नहीं है, वह चौकस नहीं है, शिक्षक की ओर नहीं देखता है, शैक्षिक गतिविधियों से विचलित है। परहेज में न सिर्फ सीधे संपर्क से बचना है, बल्कि किसी भी परिस्थिति से बचना भी शामिल है। उदाहरण के लिए, जो लोग वार्ताकार को प्रभावित करने के लिए अपना निर्णय या राय नहीं चाहते हैं, वे बैठक में उपस्थित नहीं होते हैं।

प्राधिकरण का प्रभाव यह है कि,लोगों को आधिकारिक और विरोधी व्यक्तित्वों में विभाजित करना, बच्चा एक पर भरोसा करता है, दूसरों को मना करता है। प्राधिकरण के एक निश्चित वार्ताकार को सम्मानित करने के कई कारण हैं: स्थिति, श्रेष्ठता।

निष्कर्ष

वर्तमान में विभिन्न संचार विकल्पों के बीचप्रासंगिकता व्यावसायिक सहयोग का प्रतिनिधित्व करती है। इसका उपयोग न केवल उत्पादन में, बल्कि शैक्षणिक संस्थानों में भी किया जाता है। अपनी गतिविधियों से अधिकतम प्रदर्शन प्राप्त करने के इच्छुक शिक्षक, छात्रों के साथ बातचीत को बढ़ावा देने वाली विभिन्न तकनीकों के काम में उपयोग करते हैं।

सभी लोग सुनते हैं,सुना, समझा। केवल अगर सभी वार्ताकार प्रभावी संचार में रुचि रखते हैं, तो क्या मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर किया जा सकता है और दर्शकों का ध्यान सक्रिय रूप से प्रबंधित किया जा सकता है।

घरेलू शैक्षिक की शुरुआत के बादशिक्षकों की दूसरी पीढ़ी के संघीय राज्य मानकों के संस्थानों ने छात्रों के साथ संबंध स्थापित करने के उद्देश्य से अभिनव तरीकों का उपयोग करना शुरू किया। बच्चे को एक पूर्ण साथी माना जाता है, जिसे विचाराधीन मुद्दे पर अपने दृष्टिकोण के शिक्षक के साथ संवाद में आवाज देने का अधिकार है।

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