वी 2 ए - यह क्या है, और निजी संबंधों और रिश्वत के बिना कैसे प्रभावी रूप से बेचने के तरीके को जानने के लिए?

विपणन

आज की दुनिया में, सबसे प्रभावी में से एकव्यवसाय करने के रूप बी 2 बी है। व्यापार के लिए व्यवसाय क्या है, और इस सेगमेंट में किस मार्केटिंग टूल का उपयोग किया जाता है? चलो इस लेख में इस बारे में बात करते हैं।

बी 2 बी की अवधारणा

शब्द बी 2 बी, या व्यवसाय से व्यापार का मतलब हैएक सामान्य उपभोक्ता की बजाय कानूनी उत्पाद में कोई उत्पाद या सेवा बेची जाती है। इस मामले में खरीदने का निर्णय बी 2 बी-सेंटर नामक लोगों के समूह द्वारा लिया जाता है, और खरीदार की पसंद तर्कसंगत उद्देश्यों पर आधारित होती है - अपने व्यवसाय के विकास के लिए। इसमें बी 2 बी और बी 2 सी के बीच एक मौलिक अंतर है, जो व्यवसाय करने का एक और तरीका है।

В2В क्या है

बी 2 बी और बी 2 सी-बिक्री के विभिन्न "सार्वभौमिक"

बी 2 सी और बी 2 बी (एक व्यापार मंच) की अवधारणाओं के बीच स्पष्ट मतभेदों को समझना नहीं, उन्हें प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना असंभव है। ये विभिन्न सार्वभौमिक, विभिन्न विधियों और विभिन्न परिणाम हैं।

बी 2 सी में सभी कार्यों को एक निजी व्यक्ति पर निर्देशित किया जाता है, यानी, एक साधारण उपभोक्ता, कुछ खरीदने के लिए तैयार है। बेशक, विज्ञापन इस में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। वह एक व्यक्ति को खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती है। इसके प्रभाव में, हम मनोरंजन, मनोदशा बढ़ाने या सामाजिक स्थिति की पुष्टि के लिए खरीदारी करते हैं। हम कुछ खरीदने के लिए काम करते हैं, चाहे वह खाना, कपड़े या लक्जरी सामान हो।

बी 2 सेगमेंट में, ग्राहक एक कानूनी इकाई है, इसलिए यहां "खरीद से खुशी" की अवधारणा अनुपस्थित है, और लक्ष्यों को विशेष रूप से तर्कसंगत - आगे लाभ बनाने के लिए सेट किया गया है।

बिल्कुल अलग उद्देश्य अधिग्रहण को प्रभावित करते हैंइन खंडों में सामान या सेवाएं। V2С के लिए बड़े पैमाने पर विज्ञापन के उपयोग से विशेषता है, ब्रांड द्वारा एक बड़ी भूमिका निभाई जाती है, जो खरीदार के लिए एक निश्चित स्थिति खोलती है, जिसके लिए वह अधिक भुगतान करने के लिए तैयार है। बी 2 बी क्षेत्र में फैशन, ब्रांड और व्यक्तिगत दृष्टिकोण को प्रभावित नहीं करता है। अर्थव्यवस्था क्या है - खरीदार समझता है, क्योंकि यह सीधे उसके लाभ पर निर्भर करता है। माल खरीदने के लिए यह अधिक लाभदायक है, जिसकी लागत में विज्ञापन और विपणन की लागत शामिल नहीं थी।

इन-क्लाइंट, सी-क्लाइंट के विपरीत, अक्सरवे प्रतिस्पर्धा में विक्रेताओं से बेहतर हैं, इसके अलावा, एक नियम के रूप में, वे अंदर से बाजार की विशिष्टताओं के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं, क्योंकि वे एक प्रकार के सामान के साथ काम करते हैं, निविदाएं रखते हैं और सबसे अनुकूल स्थितियों की खोज करते हैं। उनके लिए, विज्ञापन या ब्रांडिंग केवल अप्रभावी होगी, बी 2 बी मार्केटिंग उन सभी ग्राहकों को बेचने के लिए एक और अधिक जटिल, विशेष अवधारणा और तकनीक है, जिनके पास "सब कुछ है।" आइए इसे अधिक विस्तार से देखें।

बी 2 बी व्यापार मंच

बी 2 बी विपणन में विश्वास

पृष्ठभूमि में अपनी श्रेष्ठता कैसे दिखाएंप्रतिद्वंद्वियों और ठेकेदार को साबित करते हैं कि आपको सौदा करना चाहिए? बी 2 बी क्षेत्र में, विश्वास क्या है, बहुत अच्छी तरह से समझें, इसे प्राप्त करें और इसे न खोएं - निविदा जीतने के मुख्य तरीकों में से एक। यह कैसे करें?

सबसे पहले, समान फर्मों के बीच खड़े होने की कोशिश कर खाली वादे न दें। पहले से ही, अपने आप को औचित्य साबित करने के लिए जोखिम अधिक है, और इसलिए, अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए।

В2 समीक्षा

दूसरा, कंपनियों के बीच विश्वास कर सकते हैंविक्रेता कंपनी के खुले "रसोई" में योगदान। ग्राहक को संरचना, उत्पादन, कर्मचारी जो परियोजना पर काम करेंगे दिखाएं। इस जानकारी को और अधिक समझने योग्य और सुलभ है, आपके संबंध में ट्रस्ट का स्तर उतना ही अधिक होगा।

तीसरा, अपनी कंपनी के बारे में वी 2 समीक्षाओं को बाहर न करें, बेशक, यदि प्रत्येक सकारात्मक बयान संतुष्ट ग्राहक के फोन नंबर द्वारा पूरक है।

केस स्टडी की बातचीत का समर्थन करना सुनिश्चित करें, अर्थात, सफलतापूर्वक निष्पादित परियोजनाओं और प्रदर्शन के लिए कल्पित परिस्थितियों के वास्तविक उदाहरण हैं, जिन्हें आप अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में सामना करने के लिए तैयार हैं।

कोई बी 2 बी-ट्रेडिंग प्लेटफार्म दस्तावेजी पुष्टि के बिना नहीं कर सकता है, इसलिए लाइसेंस, प्रमाण पत्र, पेटेंट और अन्य आवश्यक कागजात तैयार करना सुनिश्चित करें।

और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि खरीदार को आर्थिक लाभ साबित करना।

भुगतान वापसी कैसे प्राप्त करें?

भुगतान वापसी प्राप्त करने के लिए, आपको औचित्य देने की आवश्यकता हैग्राहक को आपके उत्पाद की खरीद से लाभ होता है। मान लीजिए कि आपकी फर्म प्रशिक्षण आयोजित करती है और पावरपॉइंट कार्यक्रम के विभिन्न कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने में लगी हुई है। ग्राहक के आर्थिक लाभों को साबित करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा:

  1. कितने कर्मचारी पावरपॉइंट कार्यक्रम का अध्ययन करेंगे और प्रति सप्ताह कार्यक्रम में कितना समय व्यतीत करेंगे।
  2. इस कर्मचारी के काम के औसत घंटे का कितना खर्च होता है?

पिछले ग्राहकों से प्रतिक्रिया के आधार पर, हम जानते हैं कि प्रशिक्षण के बाद प्रस्तुतियों के साथ काम करने का समय कम हो गया है। स्वाभाविक रूप से, यह आंकड़ा ईमानदार होना चाहिए।

हम खरीदार के लाभ और सेवा की लागत की गणना करते हैं:

  • काम के एक घंटे की लागत एक्स है;
  • सप्ताह में घंटों की संख्या - वाई;
  • प्रशिक्षण के बाद - वाई / 2।

नतीजा बचत है: एक्स * वाई / 2 * 4 (एक महीने में सप्ताहों की संख्या) * प्रशिक्षुओं की संख्या। यह आंकड़ा आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए मूल्य बन सकता है।

उल्लेख करना न भूलें, ग्राहक के लिए कितना महीना भुगतान करेगा।

В2В केंद्र

निर्देश बी 2 बी

यह उदाहरण गोलाकार के दिशाओं में से एक दिखाता हैВ2В - व्यवसाय करने में सेवाओं और सहायता का प्रावधान। और परिसर को ऑडिटिंग में साफ करने से ये सेवाएं पूरी तरह अलग हो सकती हैं।

व्यवसाय के व्यवसाय के शास्त्रीय रूप भी खरीदारों या अपने डीलर नेटवर्क, कॉर्पोरेट और राज्य के आदेश, निविदाओं के लिए थोक और जटिल बिक्री हैं।

बी 2 बी के लाभ

"व्यापार के लिए व्यापार जटिलता" क्या है,यह स्पष्ट है - यह ग्राहकों पर प्रत्यक्ष निर्भरता है और उनके नुकसान, कम मार्जिन का जोखिम है। यह पेशेवर प्रबंधकों की राय है। अब चलिए इस फॉर्म के पेशेवरों के बारे में बात करते हैं।

  • बी 2 बी में इतनी भयंकर प्रतिस्पर्धा नहीं है, जैसा बी 2 सी में है;
  • कोई बड़ी मार्केटिंग लागत नहीं है, क्योंकि सहयोग व्यक्तिगत बातचीत और विक्रेता के काम पर अधिक आयोजित किया जाता है;
  • मुनाफा बढ़ाने में मदद करने वाली बहुत सारी अंदरूनी सूचनाएं।

В2В विपणन

और निष्कर्ष में। В2В - सक्रिय बिक्री का क्षेत्रफल। जितना अधिक आप कार्य करेंगे, जितनी जल्दी आप अपने ग्राहकों का आधार बनाते हैं, और जितनी जल्दी आप लाभ कमाते हैं।

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