संचार नीति और इसकी विशेषताएं

विपणन

उद्यम की संचार नीति सबसे महत्वपूर्ण विपणन परिसरों में से एक है। इसमें एक जटिल संरचना है, जिसमें कई तत्व होते हैं। एक नियम के रूप में, वे अंतर करते हैं:

- बिक्री का प्रचार;

विज्ञापन;

- व्यक्तिगत बिक्री;

- जनसंपर्क।

आइए सभी अलग-अलग विचार करें।

विपणन संचार के तत्व और रणनीतियों

विज्ञापन को प्रभाव के रूप में समझा जाता हैउपभोक्ता, जो उद्देश्य से किया जाता है और बाजार पर किसी भी सामान को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किया जाता है। यह धन्यवाद है कि उपभोक्ता यह बताता है कि फर्म क्या पेशकश करने के लिए तैयार है, माल और सेवाओं की गुणवत्ता या विशिष्टता के बारे में। विज्ञापन के रूप अलग हैं:

रेडियो;

- टेलीविजन;

- विज्ञापन और इतने पर।

संचार नीति को चरणबद्ध की आवश्यकता होती हैएक विज्ञापन कार्यक्रम का विकास। सबसे पहले, विशिष्ट कार्य निर्धारित किए जाते हैं और लक्ष्यों को निर्धारित किया जाता है, फिर बजट की गणना की जाती है, किस प्रकार का विज्ञापन होगा, विज्ञापन अपील के कार्यक्रम स्थापित किए जाएंगे, जानकारी का विशिष्ट मीडिया चुना जाएगा, और इसी तरह। सब कुछ व्यवस्थित और संकलित करने के बाद, यह उत्पादित किया जाता है। अंतिम चरण प्रभावशीलता का अध्ययन है, संक्षेप में।

संचार नीति में भी ऐसा तत्व है,एक बिक्री पदोन्नति के रूप में। इस अवधि के तहत ऋण, छूट, उत्पाद नमूने के वितरण, कूपन, लॉटरी के आचरण और बहुत कुछ के प्रावधान से जुड़े उपायों का एक सेट है।

इस मामले में, डिजाइन पर जोर दिया जाता हैसामान, इसके बक्से का डिजाइन और इतने पर। बिक्री को उत्तेजित करना वास्तव में सबसे व्यापक क्षेत्र है जिसके लिए आपको केवल रचनात्मक सोच की आवश्यकता है।

संचार नीति भी काम कर रही हैजनता बेशक, किसी भी संगठन को जनता के बीच जितना संभव हो उतना सर्वोत्तम स्थापित करना चाहिए। उपभोक्ताओं के नकारात्मक दृष्टिकोण से कुछ भी अच्छा नहीं होगा।

उद्यम को सक्रिय रूप से बातचीत करनी चाहिएसार्वजनिक, कुछ कनेक्शन स्थापित करें, प्रचार करें, लोगों को उनके विनिर्देशों, उपलब्धियों, नवाचारों, सफलताओं आदि के बारे में सूचित करें। अन्य संगठनों और राज्य निकायों के साथ काम करना भी महत्वपूर्ण है।

व्यक्तिगत के तहत (कभी-कभी व्यक्तिगत कहा जाता है)बिक्री) आमतौर पर उपभोक्ताओं के साथ एक यात्रा, यात्रा विक्रेता और बिक्री एजेंटों के प्रत्यक्ष संपर्क के रूप में समझा जाता है। व्यक्तिगत बिक्री अक्सर बहुत प्रभावी होती है और खरीदार को प्रभावित करने का माध्यम है। तथ्य यह है कि, व्यक्तिगत संपर्क स्थापित करने के बाद, विक्रेता समझ सकता है कि संभावित खरीदार की क्या ज़रूरत है। एक व्यापारी जो सटीक रूप से अनुमान लगा सकता है वह बहुत कुछ हासिल करेगा। साथ ही, व्यक्तिगत बिक्री प्रभावी होती है कि वे सामान को यथासंभव संभवतः पेश करने का अवसर प्रदान करते हैं। यह असंभव है कि कोई भी तर्क देगा कि टीवी स्क्रीन से या समाचार पत्रों के पृष्ठों से किसी अन्य व्यक्ति के मुंह से जानकारी प्राप्त करना बेहतर होगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि व्यक्तिगत बिक्री की अनुमति हैपर्याप्त धन बचाओ, और साथ ही बाजार का विश्लेषण करने के लिए। एक बिक्री एजेंट सिर्फ एक विक्रेता नहीं है - वह एक शोधकर्ता भी है जो समझता है कि एक काम की सफलता आबादी की जरूरतों को समझने पर निर्भर करती है।

कंपनी प्रत्येक बाजार को अलग-अलग खोजती है।और उनमें से प्रत्येक के लिए एक विपणन मिश्रण की योजना शुरू होता है। यह परिसर कारकों का एक संयोजन है जिसका उपयोग किसी विशेष बाजार इकाई को प्रभावी ढंग से प्रभावित करने के लिए किया जा सकता है। हम किस कारकों के बारे में बात कर रहे हैं? यह मूल्य, उत्पाद स्वयं, प्रोत्साहन प्रणाली, और इसी तरह से संदर्भित करता है।

उचित रूप से चुनी गई संचार नीति इसकी सफलता के तत्वों में से एक है। इसे विशेष रूप से प्रशिक्षित लोगों द्वारा निपटाया जाना चाहिए। गैर पेशेवरता की अनुमति नहीं है।

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