एक सफल बिक्री एजेंट: एक विदेशी "फल" जो एक लाख में एक बार आता है?

व्यवसाय

एक बिक्री एजेंट (यहां तक ​​कि कई भी हैं)प्रत्येक कम या ज्यादा बड़ी कंपनी। अक्सर, वस्तुओं की प्रस्तुति और बिक्री के लिए बिक्री एजेंटों की आवश्यकता होती है, लेकिन यदि हम सेवाओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो उनकी गतिविधियां कम प्रभावी नहीं हो सकती हैं।

बिक्री एजेंट
तो, आप अपने व्यापार के विकास तक पहुंच गए हैंजिस क्षण आपको एक बिक्री एजेंट की आवश्यकता थी। हालांकि, एक उपयुक्त विशेषज्ञ कैसे ढूंढें जो उसे सौंपे गए कार्यों का सामना कर सके? हाल के अध्ययनों के नतीजों के अनुसार, कंपनी की बिक्री का 52% से अधिक एजेंट केवल 27% एजेंटों के काम से बने हैं!

उम्मीदवारों में अंतर्निहित लक्षण क्या हैं?पहले ध्यान देना? आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं, लेकिन यह एक रूढ़िवादी बात है कि सभी सफल विक्रेता लोग मिलनसार, खुले दिमागी, ऊर्जावान, और थोड़ा आक्रामक, ऊर्जावान हैं। कई महान बिक्री एजेंट विनम्र और यहां तक ​​कि थोड़ा शर्मीली लोग हैं। उनमें से पुरुष और महिलाएं, लंबी और छोटी दोनों, खूबसूरती से बात करने में सक्षम हैं और इस बढ़िया कला को नहीं रखती हैं, बेहद साफ और नहीं।

कई दशकों के लिए विशेषज्ञएक सफल विक्रेता का विस्तृत चित्र बनाना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, मैकमेरी का मानना ​​था कि एक बिक्री एजेंट वास्तविक "स्वीटर" होना चाहिए, एक व्यक्ति जिसका उपयोग हमेशा अपने इच्छित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किया जाता था। अन्य महत्वपूर्ण लक्षण ऊर्जा, आत्मविश्वास और सम्मन के रूप में किसी भी आपत्ति के प्रति दृष्टिकोण हैं।

आदर्श की छवि का एक संक्षिप्त विवरणउम्मीदवार मेयर और ग्रीनबर्ग थे। उनकी राय के मुताबिक, बिक्री एजेंट के मुख्य गुण सहानुभूति की भावना (संभावित ग्राहक की भावनाओं और भावनाओं को घुमाने की क्षमता) और आत्मनिर्भर समर्पण, सफल बिक्री के लिए एक शक्तिशाली व्यक्तिगत आवश्यकता है।

चयन प्रक्रियाओं के लिए, सब कुछ नियोक्ता पर निर्भर करता है। हालांकि, पेशेवर परीक्षण आपको सबसे विस्तृत रेज़्यूमे की तुलना में उम्मीदवार के बारे में और बताएंगे।

बिक्री एजेंट कर्तव्यों

बिक्री एजेंटों का प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण बात है। उन्हें सीखने की क्या ज़रूरत है? बेशक बेचो मत। और अपनी कंपनी का एक अभिन्न हिस्सा महसूस करने के लिए, वास्तव में इसके विकास और पदोन्नति में रुचि रखते हैं। माल की प्रस्तुति रखना आवश्यक है (अनुरूपता के आधार पर उनके निर्माण, उद्देश्य और फायदे की प्रक्रिया के बारे में बताएं)। आपको लक्षित दर्शकों और प्रतिस्पर्धियों के बारे में भविष्य के बिक्री एजेंट को भी बताना होगा।

एक बिक्री एजेंट की जिम्मेदारियां - सफल बिक्री। क्या वह उनका सामना करता है? यात्रा सेल्समैन के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के कई तरीके हैं:

  • व्यक्तिगत एजेंटों के परिणामों की तुलना;
  • पिछले वाले के साथ वर्तमान परिणामों की तुलना।

बिक्री एजेंट कर्तव्यों
पहला तरीका, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, हैअधिक प्रभावी। आखिरकार, प्रत्येक बिक्री एजेंट अपने सहयोगियों को पार करना चाहता है (उसका वेतन सीधे इस पर निर्भर करता है)। जितना अधिक अतिरिक्त प्रोत्साहन उसके पास होगा (बोनस, पुरस्कार, या, इसके विपरीत, बर्खास्तगी का डर), जितना अधिक प्रयास वह गर्म स्थान पर रहने या अधिक धूप में जाने के लिए करेगा। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि प्रत्येक बिक्री एजेंट पूर्ण रूप से उसे सौंपे गए कर्तव्यों का पालन करता है - यह आपको लागत कम करने और अधिकतम लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगा।

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