होटल में एक व्यवस्थापक के रूप में कार्य करें: मुख्य विशेषताएं

व्यवसाय

एक होटल में एक प्रशासक के रूप में कार्य उन लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय है जिनके पास उच्च शिक्षा नहीं है, लेकिन वे कम से कम कमाई करना चाहते हैं।

एक होटल में एक व्यवस्थापक के रूप में काम करते हैं
यह आधिकारिक तौर पर माना जाता है कि यह पोस्ट संबंधित हैपेशेवर श्रेणी में और कम से कम दो वर्षों के लिए विशेष माध्यमिक विशेष शिक्षा, या प्राथमिक विशेष शिक्षा और कार्य अनुभव की आवश्यकता होती है। हालांकि, अक्सर, बिना अनुभव वाले लोगों को स्थिति के लिए स्वीकार किया जाता है, लेकिन उनके पास ऐसे गुण होते हैं जो उन्हें कई और विविध कर्तव्यों का सफलतापूर्वक सामना करने की अनुमति देते हैं।

व्यक्तिगत गुणों के लिए आवश्यकताएं

नौकरी का विवरण मानता है कि एक होटल में एक व्यवस्थापक के रूप में काम करने के लिए उम्मीदवार में निम्नलिखित गुणों की आवश्यकता होती है।

  • व्यवस्थापक का मुख्य कार्य - सुनिश्चित करनाग्राहक के लिए आदर्श स्थितियां। इसलिए, उम्मीदवार मिलनसार, मेहमाननवाज, दोस्ताना, मानसिक रूप से स्थिर होना चाहिए। एक होटल में एक प्रशासक के रूप में कार्य करने से पता चलता है कि इस स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति को हमेशा अपने मन की स्थिति के बावजूद अच्छे मनोदशा में आना चाहिए। व्यवस्थापक ध्यान से सुनने में सक्षम होना चाहिए, अच्छी याददाश्त करनी चाहिए और कुशलता से बात करनी चाहिए।
  • प्रशासक का कार्य प्रदान करना हैसामान्य होटल संचालन, ग्राहक संतुष्टि, सफाई। वह कर्मचारियों के काम, उनके काम के कार्यक्रम के लिए ज़िम्मेदार है। सब कुछ कुशलतापूर्वक और समय पर करने के लिए समय है, स्थिति के लिए उम्मीदवार शारीरिक रूप से लचीला होना चाहिए।
    मास्को में एक होटल में एक प्रशासक के रूप में काम करते हैं
  • एक होटल में एक व्यवस्थापक के रूप में कार्य करना, अन्य चीजों के साथ, संघर्ष स्थितियों को हल करना है। इसलिए, विशेषज्ञ ग्राहकों के मनोविज्ञान को समझने के लिए बाध्य है।
  • वह व्यक्ति जो होटल का चेहरा है, आकर्षक, आकर्षक दिखने वाला आकर्षक होना चाहिए।
  • व्यवस्थापक न केवल मध्य प्रबंधक है, बल्कि एक अधीनस्थ भी है। इसलिए, उनके काम में परिश्रम, संयम, आत्म-संगठन, जिम्मेदारी और प्रतिबद्धता शामिल है।
  • होटल प्रशासक का शेड्यूल अनियमित कामकाजी घंटों (अक्सर) मानता है। इसलिए, एक विशेषज्ञ को अपने जीवन को काम के कार्यक्रम के अनुसार बनाना चाहिए।
    होटल प्रशासक का कार्यक्रम

आधिकारिक कर्तव्यों

एक नौकरी विवरण है जो संदर्भ की शर्तों, इस स्थिति के लिए आवश्यकताओं का पूरी तरह से वर्णन करता है।

विशेषज्ञ को आवश्यकताओं को जानना चाहिएनिवासियों की सेवा करने के लिए राज्य, संख्याओं का रखरखाव। वह प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने, अर्थव्यवस्था की मूल बातें, विधायी कृत्यों (राज्य और स्थानीय), श्रम संरक्षण नियमों को जानने में सक्षम होना चाहिए। मॉस्को या किसी अन्य प्रमुख शहर में एक होटल में व्यवस्थापक के रूप में कार्य करना विदेशी भाषाओं का ज्ञान है: आखिरकार, यह विशेषज्ञ अक्सर मेहमानों के साथ संवाद करता है। स्थिति दस्तावेज़ परिसंचरण के ज्ञान का भी तात्पर्य है। इसके अलावा, व्यवस्थापक को होटल में आदेश के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए, सभी कठिन परिस्थितियों को हल करना, होटल में सुधार करने और व्यापार की स्थिति के बारे में प्रबंधन को सूचित करने के लिए स्वतंत्र उपाय करना चाहिए। व्यवस्थापक का पेशा एक कठिन, कठिन, लेकिन बहुत ही रोमांचक नौकरी है, जिससे आप किसी निश्चित वातावरण में सही संपर्क कर सकते हैं।

टिप्पणियाँ (0)
एक टिप्पणी जोड़ें