एमएफसी क्या है। सेवा और कार्य की विशेषताएं

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सहायता प्राप्त करना या आवेदन जमा करना, जैसेअन्य नगर निगम सेवाओं हमेशा किसी भी नागरिक के लिए एक बड़ी समस्या रही है। नौकरशाही प्रणाली इतनी गड़बड़ी थी कि नागरिकों को अक्सर बहुत से प्रमाण पत्र एकत्र करना पड़ता था, जिसके लिए कई मामलों को बाधित करना आवश्यक था। इन सभी को बहुत समय बिताने की ज़रूरत थी, और "पेपर की खूबसूरत टुकड़ा" प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं था।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, सरकारसभी बड़े बस्तियों और शहरों के क्षेत्रों में बहुआयामी केंद्रों को व्यवस्थित करने का निर्णय लिया गया। आज हम एमएफसी के बारे में बात करेंगे और वे क्यों बनाए गए थे।

एमएफसी - यह क्या है?

बहु कार्यात्मक केंद्र या एमएफसी हैसरकारी एजेंसी जिसमें कार्य "एक खिड़की" प्रणाली पर आयोजित किया जाता है। जनसंख्या के लिए विभिन्न राज्यों और नगरपालिका विभागों की सेवाएं प्रदान की जाती हैं। इसके अलावा, यहां आप नागरिक और कार्यकारी के बीच बातचीत के सर्वोत्तम विकल्प का लाभ उठा सकते हैं।

एमएफसी क्या है इसके बारे में बात कर रहा हैयह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अच्छी तरह से स्थापित काम और बड़ी संख्या में कर्मियों के कारण, यहां कोई कतार नहीं है, और सभी प्रक्रियाएं पूरी तरह से पारदर्शी हैं। बहुआयामी केंद्र किसी भी, यहां तक ​​कि सबसे कठिन स्थिति में नागरिकों की सहायता कर सकता है। एमएफसी का केंद्रीकृत प्रबंधन मॉडल महत्वपूर्ण रूप से सेवाओं को प्रदान करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है और नागरिकों को प्रदान किए जाने वाले समय को कम करता है।

एमएफसी क्या है

एमएफसी सेवाएं

बहुआयामी केंद्रों का लाभ हैकि आप एक सेवा के प्रावधान पर भरोसा नहीं कर सकते, लेकिन एक बार में एक संपूर्ण परिसर, जो कई दस्तावेजों और प्रमाण पत्र जारी करने को सरल बना देगा, जिसे पहले कई अलग-अलग मामलों में ही प्राप्त किया जा सकता था। इस समय एक खिड़की में आप कई प्रकार की सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं:

  • रूसी संघ के नागरिक के पासपोर्ट प्राप्त या प्रतिस्थापित करें;
  • पासपोर्ट जारी करने के लिए;
  • अनिवार्य पेंशन बीमा प्रणाली में पंजीकरण;
  • शादी के पंजीकरण के लिए आवेदन करें;
  • आवास के लिए आवेदन करें या अपार्टमेंट के लेआउट को बदलने के लिए;
  • कैडस्ट्रल और कर मुद्दों को हल करें;
  • किंडरगार्टन में अपने बच्चे को रिकॉर्ड करने के लिए लाइन में जाओ और बहुत कुछ।

राज्य सेवाओं मास्को के multifunctional केंद्रों

ताकि कुछ सेवाएं आपको तुरंत प्रदान की जाएंगीअग्रिम दस्तावेजों की सूची अग्रिम में पढ़ा जाना चाहिए। आप एमएफसी वेबसाइट पर उनके बारे में जान सकते हैं। यदि आपके पास नेटवर्क तक पहुंच नहीं है, तो आप बहु-कार्यात्मक केंद्र की किसी भी शाखा में सूचना स्टैंड पर सभी आवश्यक जानकारी पा सकते हैं।

एमएफसी का उद्देश्य

एमएफसी क्या है, इस सवाल के साथ, सब कुछ स्पष्ट है, लेकिनअब चलो बात करें कि यह क्यों बनाया गया था। केंद्र के निर्माण के बाद, एक ही समय में कई समस्याओं को हल करना संभव हो गया। एक खिड़की के लिए धन्यवाद, जब व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं सार्वजनिक सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं, तो यह संभव हो गया:

  • सेवा के समय को काफी कम करता है;
  • उनके प्रावधान की प्रक्रिया को सरल बनाएं;
  • जितना संभव हो सके सेवाओं को लाने के लिए;
  • उन्हें प्राप्त करते समय आराम बढ़ाएं;
  • भ्रष्टाचार के खिलाफ लड़ाई को मजबूत करना;
  • सेवाओं की गुणवत्ता और आगंतुक संतुष्टि में सुधार।

केंद्र अपने कार्यों के साथ पूरी तरह से सामना करते हैं, खासकर बड़े शहरों में। साथ ही वे आउटबैक में बनाए जाते हैं, जहां ऐसे संगठनों की बहुत अधिक आवश्यकता होती है।

केंद्रीकृत प्रबंधन मॉडल

मास्को में एमएफसी

एमएफसी की मुख्य विशेषता को निकटता कहा जा सकता हैआबादी के लिए। उन्हें बनाते समय, निवासियों का अधिकतम कवरेज ध्यान में रखा गया था। इसलिए, मॉस्को में जनसंख्या के लिए 100 से अधिक सेवा बिंदु हैं, और उनकी संख्या बढ़ती जा रही है। यह संभव है कि जल्द ही उनकी संख्या मेट्रो स्टेशनों की संख्या के बराबर होगी।

मॉस्को में पब्लिक सर्विसेज (एमएफसी) के बहुआयामी केंद्र निवास परमिट से जुड़ा बिना सेवाएं प्रदान करें, और अंदरउनमें से ज्यादातर extraterritorial सिद्धांत द्वारा निर्देशित हैं। मॉस्को में, अधिकांश एमएफसी भौगोलिक दृष्टि से मेट्रो स्टेशनों के करीब जितना संभव हो, जो नागरिकों के लिए सबसे सुविधाजनक खोज को बहुत सरल बनाते हैं। रूसी संघ की राज्य सेवाओं के एमएफसी प्रावधान अब राजधानी के किसी भी हिस्से के निवासियों के लिए अधिक सुलभ हो गया है।

रूसी संघ की राज्य सेवाओं के एमएफसी प्रावधान

सुविधा के लिए, आप सरकारी केंद्रों की आधिकारिक वेबसाइट पर इंटरनेट के माध्यम से एमएफसी के कर्मचारियों के साथ अपॉइंटमेंट कर सकते हैं। यह सेवा रसीद को और भी तेज करता है और प्रक्रिया को सरल बनाता है।

बहुआयामी केंद्रों की तुलना की जा सकती हैसार्वजनिक सेवाओं का पोर्टल, जहां आप करों और शुल्क पर अपने ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ कई अन्य उपयोगी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। कुछ संदर्भ ऑनलाइन प्राप्त किए जा सकते हैं या अपने पेपर संस्करण को ऑर्डर करके। पोर्टल पर, वैसे, आप बहु-कार्यात्मक केंद्र में भी अपॉइंटमेंट कर सकते हैं, और सामान्यतः, इन दो प्रणालियों का काम बहुत समान है। जो सक्रिय रूप से सार्वजनिक सेवाओं के पोर्टल का उपयोग करते हैं, वे एमएफसी के बारे में अच्छी तरह जानते हैं।

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