प्रशिक्षण कर्मचारियों की एक विधि के रूप में सलाह। नई नौकरियों में युवा पेशेवरों की मदद करना

व्यापार

उद्यम में सलाह देना नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों की दक्षता और प्रभावशीलता के मामले में सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में पहचाना जाता है।

कर्मचारियों के साथ काम करो

व्यापारिक दुनिया में वर्तमान स्थिति की सुविधापेशेवर कर्मचारियों के चयन के साथ गंभीर कठिनाइयों कहा जा सकता है। तैयार किए गए विशेषज्ञ को ढूंढना जो तुरंत काम पर जा सकता है लगभग असंभव है। कर्मियों के प्रशिक्षण की एक विधि के रूप में, एक विशेष कंपनी के लिए प्रासंगिक विशिष्ट ज्ञान और कौशल के साथ कर्मियों को व्यावहारिक रूप से शिक्षित करना संभव बनाता है। कई बड़े उद्यम टीम बिल्डिंग के इस तरीके पर स्विच कर रहे हैं। यह तकनीक उन मामलों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां कंपनी के कर्मचारी न्यूनतम कार्य अनुभव वाले युवा लोग हैं।

सलाह क्या है

संगठन के आकार के आधार पर, साथ ही साथआर्थिक गतिविधियों (उत्पादन, व्यापार, सेवाएं, परामर्श) की विशिष्टताओं और जटिलता, एक प्रबंधक कम या कोई अनुभव वाले कर्मचारियों को रोजगार दे सकता है। सीखने की प्रक्रिया में, एक उच्च योग्य विशेषज्ञ (यह एक सलाहकार है) काम के लिए आवश्यक जानकारी के साथ नवागंतुक प्रदान करता है।

मार्गदर्शन लक्ष्यों
उनके कर्तव्यों में ट्रैकिंग भी शामिल है।इस ज्ञान के आकलन की प्रक्रिया, आवश्यक कौशल का गठन और सामान्य रूप से काम करने की इच्छा। प्रशिक्षण पूरा होने पर, युवा विशेषज्ञ प्रमाणीकरण पास करता है और श्रम कार्यों को करने की अनुमति दी जा सकती है।

सलाह देने की विशिष्ट विशेषताएंयह है कि पूरी प्रक्रिया सीधे कार्यस्थल में होती है, वास्तविक दुनिया की स्थितियों को प्रभावित करती है और पूरी श्रम प्रक्रिया को दर्शाती है। यही है, इस तरह के प्रशिक्षण में गतिविधि का व्यावहारिक पक्ष पर छात्र का ध्यान केंद्रित करने, न्यूनतम सिद्धांत शामिल है।

कंपनी में आंतरिक और बाहरी स्कूल

अक्सर "सलाह" शब्द"सीखने वाली कंपनी" की अवधारणा के संबंध में प्रयोग किया जाता है। यह उन संगठनों और उद्यमों का नाम है जो अपने व्यापार क्षेत्र में बदलावों के लिए उच्च गति और दक्षता के साथ प्रतिक्रिया देते हैं। वे नई प्रौद्योगिकियां, सीखने और मास्टर कौशल और ज्ञान बनाते हैं, और उत्पादन (व्यापार, परामर्श या अन्य) प्रक्रिया में नए विकास को भी तेजी से एकीकृत करते हैं। प्रतिस्पर्धात्मकता को संरक्षित और बढ़ाने के लिए इन कार्यों का उद्देश्य मुख्य गतिविधि को बदलना है।

युवा विशेषज्ञ

इस प्रक्रिया का एक अभिन्न हिस्सा स्टाफ कौशल और व्यावसायिकता का निरंतर सुधार है। श्रमिकों के प्रभावी और उच्च गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण के लिए दो प्रणालियों का उपयोग करें:

  1. बाहरी स्कूल संगठन के लिए प्रदान करता हैकंपनी में या दीवारों के बाहर एक तरह का प्रशिक्षण केंद्र। यहां, उन उद्यमों के कर्मचारी जो खरोंच से सीख रहे हैं या अपनी योग्यता बढ़ाने के लिए कंपनी के अपने प्रशिक्षकों या आमंत्रित विशेषज्ञों द्वारा आयोजित प्रशिक्षण, सेमिनार या व्याख्यान में भाग ले सकते हैं।
  2. आंतरिक स्कूल अधिक व्यक्तिगत हैसीखने का तरीका एक युवा पेशेवर अपने कार्यस्थल में एक अनुभवी कर्मचारी के निर्देश, सुझाव और सिफारिशों का उपयोग करता है। आंतरिक विद्यालय का लाभ व्यक्तिगत अनुभव और अवलोकन का हस्तांतरण है।

एक सलाहकार कौन है और वह कैसे होना चाहिए

स्टाफ प्रशिक्षण की एक विधि के रूप में,खुद प्रशिक्षक के प्रारंभिक प्रशिक्षण शामिल है। उन्हें केवल चयन करने वाले सिर, विशेषज्ञ या प्रबंधक का चयन किया जा सकता है, जो सलाहकारों के एक समूह में दाखिला लिया गया था और कई आवश्यकताओं को पूरा करता है:

  • योग्यता का वर्तमान स्तर उस स्थिति के प्रोफाइल से मेल खाता है जो वह कब्जा करता है।
  • उनके काम के प्रदर्शन के साथ-साथ अन्य कर्मचारियों के संबंध में ध्यान।
  • कम से कम एक वर्ष के लिए इस संगठन में कार्य अनुभव।
  • कम से कम तीन वर्षों के लिए अपने पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन में अनुभव।
  • एक सलाहकार बनने की व्यक्तिगत इच्छा रखने के बाद।
  • Mmo में अच्छा प्रदर्शन।
    अत्यधिक योग्य विशेषज्ञ

जब कंपनी को जरूरत हैनए कर्मचारियों को प्रशिक्षण, सिर उम्मीदवार चुनता है और सलाह देने पर एक आदेश पर हस्ताक्षर करता है। इस दस्तावेज़ के अनुसार, बाद में सभी कार्यों को प्रशिक्षित करने के लिए अंतिम पारिश्रमिक को चार्ज करने और अपने सफल प्रशिक्षण के बाद कर्मचारियों में एक नए कर्मचारी को नामांकित करने के लिए किया जाता है।

सलाहकारों के एक समूह में नामांकन कैसे किया जाता है

इस तथ्य के आधार पर कि कर्मचारियों के साथ काम करनायह एक जटिल प्रक्रिया है, और इसके परिणामों का कंपनी की उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, और सलाहकारों की पसंद और प्रशिक्षण अत्यंत जिम्मेदारी के साथ लिया जाता है। एक कर्मचारी होने की दावा करने वाले कर्मचारी की क्षमताओं और इच्छाओं के साथ, समूह में शामिल होने का निर्णय कर्मचारियों के तत्काल नेता के साथ समझौते में कर्मचारियों के साथ काम करने में एक विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है।

यह तब होता है जब आवेदन के सिर के साथ अध्ययन करते हैं,कर्मचारी द्वारा लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप में दायर किया गया (यह इस बात पर निर्भर करता है कि कॉर्पोरेट पोर्टल का आयोजन कैसे किया जाता है)। इसके अलावा, प्रबंधक स्वतंत्र रूप से एक निश्चित कर्मचारी का चयन और अनुशंसा कर सकता है, और सलाहकारों के उम्मीदवार को वार्षिक स्टाफ मूल्यांकन के परिणामों के आधार पर समूह में नामांकन करने का मौका भी है।

एक समूह में, सलाहकार प्रशिक्षण के माध्यम से जाते हैं।कोर्सिंग प्रक्रिया के व्यवस्थितकरण और सामंजस्यीकरण के उद्देश्य से पाठ्यक्रम। उन्होंने सामग्री, शैली और शैक्षणिक सामग्री की प्रस्तुति के सही क्रम को निर्धारित किया।

समूह से सलाहकार क्यों निष्कासित कर रहे हैं?

प्रशिक्षकों के बीच होने के नाते, कर्मचारियों को चाहिएउचित स्तर पर अपने कर्तव्यों का पालन करें, अन्यथा उन्हें छूट दी जाएगी। प्रबंधकों द्वारा इस तरह की एक कट्टरपंथी कार्रवाई के कारण निम्नलिखित कारक हो सकते हैं:

  • कर्मचारी व्यक्तिगत प्रगति का प्रदर्शन नहीं करता है, उसकी क्षमता विकसित नहीं होती है।
  • इस शिक्षक द्वारा पर्यवेक्षित कंपनी के 20% से अधिक नए कर्मचारियों ने अनुकूलन कार्यक्रम पूरा नहीं किया।
  • एक विशेषज्ञ गुणात्मक रूप से अपने प्रत्यक्ष आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करने में सक्षम नहीं है।
  • 30% से अधिक इंटर्न ने इस कर्मचारी के बारे में एक वर्ष तक शिकायत की।

सलाहकार की रुचि

स्टाफ प्रशिक्षण की एक विधि के रूप में, प्रशिक्षक और प्रशिक्षु पर कुछ कर्तव्यों को लागू करता है, लेकिन उन्हें कई अधिकारों का उपयोग करने का अवसर भी दिया जाता है।

उनकी आकांक्षाओं के अहसास के अलावा औरक्षमताओं, विशेषज्ञ, जिसके लिए छात्र को सौंपा गया है, को मौद्रिक इनाम दिया जाता है। हालांकि, इस पैसे को प्राप्त करने के लिए, सलाहकार को अपने सभी कार्यों को अच्छी तरह से करना चाहिए और कर्मियों के प्रशिक्षण की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और प्रमाणीकरण पूरा हो गया है। एचआर विशेषज्ञ ने नए कर्मचारी के ज्ञान का आकलन करने के बाद दो महीने में पारिश्रमिक का भुगतान सामान्य अभ्यास किया है और कर्मचारियों को प्रवेश में मंजूरी दे दी है।

इस तरह के उपाय पूरी तरह से उचित हैं, क्योंकि लक्ष्यप्रबंधन में अनुभव के हस्तांतरण और उद्यम के लिए उपयोगी एक कर्मचारी की शिक्षा शामिल है। सलाहकारों, लापरवाही, आलस्य या छात्रों की लापरवाही की अक्षमता के कारण कंपनी को पैसे की हानि में कोई दिलचस्पी नहीं है।

सही लक्ष्य सेटिंग का मूल्य

सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक जो उच्च योग्य विशेषज्ञ एक सलाहकार के रूप में कार्य करता है, वह परिणाम की छवि को प्रशिक्षु के मन और कल्पना में परिणाम देना है।

कितना सुलभ और समझने योग्य होगालक्ष्य को सूचित किया जाता है, छात्र के लिए इसकी उपलब्धि की वास्तविकता निर्भर करता है। इसके अलावा, सही शब्द अनुकूलित कर्मचारी को अधिक जटिल कार्य करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

लक्ष्यों के सेट की प्रासंगिकता और पर्याप्तता का मूल्यांकन निम्नलिखित मानदंडों से सहसंबंधित करके किया जा सकता है:

  • स्थूलता।
  • मापन योग्यता।
  • Attainability।
  • महत्व।
  • एक विशिष्ट तारीख के लिए बाध्यकारी।

विशिष्ट लक्ष्य

किसी भी प्रबंधक या सलाहकार के लिए, कर्मचारियों के साथ काम मुख्य रूप से कार्य, कर्तव्यों और आवश्यक परिणामों के निर्माण में कंक्रीट के सिद्धांत पर आधारित होता है।

साथ ही, concreteness के साथ, लक्ष्य एक सकारात्मक स्थिति से सेट है। उदाहरण के लिए, लाल और काले रंगों के बिना कवर पेज लेआउट बनाना गलत होगा।

स्टाफ प्रशिक्षण प्रक्रिया

इसके विपरीत, कर्मचारी द्वारा परिचित एक टेम्पलेट के अनुसार कई लेआउट बनाने का कार्य अधिक सही होगा।

स्टाफ प्रशिक्षण की एक विधि के रूप में,"कण" कण के बिना सकारात्मक बयानों पर आधारित होना चाहिए। यह सिद्ध किया गया है कि यह अवचेतन द्वारा नहीं माना जाता है, इसलिए परिणामस्वरूप वास्तव में परिणाम प्राप्त करने का गंभीर खतरा होता है (लाल और काले रंग में उत्पादन)।

यह कैसे करने के बारे में बात करने के बजाय, एक अच्छा सलाहकार इंटर्न को सही और स्पष्ट पाठ्यक्रम देता है।

"मापनीय लक्ष्य" शब्द का क्या अर्थ है?

एक उचित सेट लक्ष्य की विशेषताएंइसकी मात्रात्मक या गुणात्मक माप की संभावना बन जाती है। ऐसा करने के लिए, विभिन्न मानकों और उपायों का उपयोग करें: टुकड़े, चादरें, ब्याज, रूबल, मीटर।

गलत तरीके से तैयार किए गए असाइनमेंट का एक उदाहरण प्रसिद्ध प्रसिद्ध उपाख्यान है, जिसमें से नमक सेना के अंतिम वाक्यांश में नमक होता है: "यहां से सुबह तक चले जाओ।"

पर्याप्त लक्ष्य को दैनिक ठंडे कॉल या तीन लोगों के साथ बातचीत करने के लिए कहा जा सकता है।

उपलब्ध लक्ष्य: क्या यह महत्वपूर्ण है?

अपने आप में छात्र आत्मविश्वास का गठनताकत और क्षमता उन कार्यों में से एक है जो एक सलाहकार करता है। अनुभवी कर्मचारियों के लिए सलाह देना शुरुआती लोगों की कीमत पर आत्म-पुष्टि का एक तरीका नहीं होना चाहिए।

इसीलिए, जब एक प्रशिक्षु को एक कार्य दिया जाता है, तो एक अच्छा प्रबंधक छात्र की क्षमताओं के साथ उसकी जटिलता की तुलना करता है। भाग्य या चमत्कार की आशा का कोई स्थान नहीं है।

एक पर्याप्त लक्ष्य निर्धारित करने की ख़ासियत यह है किवह प्रशिक्षु को आगे काम करने के लिए प्रेरित करना चाहिए, और इसलिए वह जितना मुश्किल था उससे अधिक कठिन हो। हालांकि, अत्यधिक जटिलता अनिश्चित सीखने वालों को डराती है।

लक्ष्यों का सबसे अच्छा लक्षण वर्णन जो गिरता हैजटिल और सरल के बीच "मध्यम जमीन" वाक्यांश "कठिन, लेकिन उल्लेखनीय" होगा। समय के साथ, प्रशिक्षु के लिए लक्ष्यों की जटिलता का स्तर बढ़ जाएगा, क्योंकि वह नया ज्ञान प्राप्त करता है और उन्हें लागू करने में सक्षम होना चाहिए।

असाइनमेंट के लिए समय सीमा निर्धारित करना

लक्ष्य निर्धारित करने में अनिश्चित सूत्रीकरण कार्य के विघटन या इसके असंतोषजनक प्रदर्शन को भड़काने वाले मुख्य कारकों में से एक है।

 उद्यम कर्मियों

नए काम के लिए सबसे पहले एक समय सीमा होनी चाहिए, साथ ही साथ इंटरमीडिएट के परिणामों की डिलीवरी या सत्यापन का समय भी होना चाहिए।

बेहद अनप्रोफेशनल डाल दियाउदाहरण के लिए, "महीने के अंत तक" या "अगले सप्ताह", डिलीवरी की तारीख का अनुमानित निर्धारण। बहुत स्पष्ट और अधिक विशिष्ट 15 सितंबर तक एक लेआउट प्रदर्शन करने का कार्य है।

उद्देश्य का महत्व

एक नया काम इंटर्न के लिए चुनौती बन जाता है, नहींकर्तव्य का बोझ तभी जब वह उसके लिए दिलचस्प हो। यह जानकर कि उसे छात्र को प्रेरित करने की आवश्यकता है, एक योग्य संरक्षक लक्ष्य तैयार करेगा ताकि यह स्वयं कलाकार के लिए महत्वपूर्ण हो जाए।

संरक्षक के निपटान में केवल अमूर्तप्रेरणा, वह अनुपलब्ध नकद प्रोत्साहन या इंटर्न से दंड है। इसलिए, एक अच्छे प्रबंधक की कला श्रम प्रक्रिया में छात्र को दृढ़ता और स्थायी रूप से रुचि देने के लिए है।

गलत लक्ष्य निर्धारण का एक उदाहरण: "मुझे आपको यह लेआउट बनाने की आवश्यकता है।" छात्र समझ नहीं पाता है कि उसे यह कार्य क्यों करना चाहिए, वह आंतरिक रूप से विरोध करता है।

नाटकीय रूप से विपरीत प्रभाव इस लेआउट को बनाने का अनुरोध है और, एक अच्छे परिणाम के मामले में, पूरी टीम प्रशिक्षु के गुणों के बारे में जानती है।

एक सलाह उपकरण के रूप में प्रतिक्रिया

सीखने की प्रक्रिया में, प्रशिक्षक की भूमिका न केवल यंत्रवत रूप से आवश्यक जानकारी को आंतरिक में स्थानांतरित करना है, बल्कि इसके सही और पूर्ण आत्मसात को नियंत्रित करना भी है।

प्रतिक्रिया विधियों का उपयोग करके, प्रबंधक कर सकता हैछात्र की धारणा, उसकी गलतियों, चूक और त्रुटियों के स्तर का विश्लेषण करें। श्रम समारोह के प्रदर्शन के सुधार पर चर्चा करके और सही दिशा में, जो कि रचनात्मक आलोचना के माध्यम से संकेत देता है, द्वारा किया जाता है।

कर्मियों के प्रशिक्षण की एक विधि के रूप में सलाह देना

किसी भी टिप्पणी को इस प्रकार संरचित किया जाना चाहिए:

  1. संरक्षक उस स्थिति का वर्णन करता है जो चर्चा का विषय है (कार्य, परियोजना, टीम व्यवहार, कॉर्पोरेट नैतिकता का पालन)।
  2. फिर उसके और उसके परिणामों के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करता है।
  3. मैनेजर ने उसकी इच्छा को आवाज़ दीसमान (समान) परिस्थितियों में छात्र के कार्यों के भविष्य के परिणामों के बारे में। वह वर्कफ़्लो की दक्षता को अधिकतम करने के लिए एक सरल व्यवहार भी पेश कर सकता है।

किसी भी मामले में, कर्मचारियों को अपनाने के संबंध में एक संरक्षक का व्यवहार चातुर्य, धैर्य और कूटनीति पर आधारित होना चाहिए।

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