आधुनिक व्यापार के लिए व्यापार संचार के मनोविज्ञान

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वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको यह जानने की जरूरत है कि व्यापार संचार की मनोविज्ञान संचार की सभी कलाओं में से पहला है। इस कला का मालिक कौन है, और अधिक सफल। इस संबंध में, सूत्र सरल है।

हालांकि, यह ज्ञान अभ्यास में कैसे मदद कर सकता है? यह सब आसान है: किसी भी कौशल की तरह, व्यापार संचार भी विकसित किया जा सकता है। यह मुख्य रूप से एक संचार है, दो या दो से अधिक पार्टियों के बीच जानकारी का आदान-प्रदान। वार्ताकारों के लिए पहली जगह यह जानकारी बहुत महत्वपूर्ण है, जिसका अर्थ है कि जो लोग वार्तालाप के विषय में हैं, और यह भी जानते हैं कि जानकारी और उनके दृष्टिकोण को कैसे पेश किया जाए, वे वार्ता में सफलता प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

इस संबंध में, व्यापार वार्ता का मनोविज्ञान अध्ययन का एक अलग विषय बन जाता है, कई विशेषज्ञ व्यावसायिक पेशे में मदद करने वाले पेशेवरों को भी किराए पर लेते हैं।

व्यापार संचार की मनोविज्ञान क्या है?

एक सरल अर्थ में, यह स्वयं को फाइल करने की क्षमता है,लोगों के साथ अपना संचार बनाएं, उन्हें व्यवस्थित करने की क्षमता। यह कौशल जीवन में बेहद महत्वपूर्ण है। जो लोग उनके पास हैं वे जीवन में और उनके करियर में सफलता प्राप्त कर सकते हैं। जबकि एक व्यक्ति जो कठिनाई से संपर्क करता है, लगातार अपने सहयोगियों और व्यापार भागीदारों के संबंध में अपनी समस्याओं को हल करने में कठिनाइयों का अनुभव करेगा।

हालांकि, व्यापार संचार का मनोविज्ञान अध्ययन कर रहा हैइन सभी सवालों पर, उनका तर्क है कि अकेले प्राकृतिक प्रतिभा पर्याप्त नहीं है, शिक्षा, योग्यता और व्यावसायिकता अभी भी बहुत महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि व्यापार संचार और बातचीत को सीखने, अनुभव हासिल करने और इसे लागू करने की आवश्यकता है।

आधुनिक दुनिया में, स्थिति ऐसी हैसरल संचार कल बना रहा, अब व्यापार संचार पहले से ही एक विज्ञान है जिसका लगातार अध्ययन और सुधार किया जा रहा है। यह अन्य विज्ञानों के साथ मिश्रित होता है, जो इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हुए कुछ नया लाता है। तो वास्तव में, व्यापार संचार का मनोविज्ञान अकेले मनोविज्ञान तक ही सीमित नहीं है, हालांकि यह सबसे महत्वपूर्ण है।

संवाददाताओं पर संचार और तंत्र के प्रभाव की विशेषताएं

सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि संचार में बांटा गया हैदो प्रकार: मौखिक और गैर मौखिक। मौखिक संचार सीधे शब्दों की मदद से होता है, जिसे हम सभी आदी हैं। अधिक रुचि गैर मौखिक संचार है - संकेतों, मुद्राओं, आदि की भाषा वह संवाददाता के बारे में बहुत कुछ कह सकता है, साथ ही साथ आपके बारे में जानकारी भी दे सकता है।

Nonverbal संचार, नकल, इशारे के साथ,मुद्राओं, इशारे, जो संचार की प्रक्रिया में माना जाता है। मौखिक संचार का अध्ययन करते समय, paralinguistics और prosodike को अधिक ध्यान दिया जाता है - ये उच्चारण, आवाज timbre, ताल, और अन्य विवरण की विशेषताएं हैं।

यह सब सामान्य रूप से अतिरिक्त पाने में मदद करता हैआपके संवाददाता के बारे में जानकारी, जिसके आधार पर आप निर्णय ले सकते हैं और अपने संवाददाता तर्कों की पेशकश कर सकते हैं जिनके बारे में वह सुनेंगे। यह अक्सर बातचीत के मनोविज्ञान का निर्माण करता है, खासकर अनुभवी नेताओं के बीच।

वार्ता के सामान्य नियम

उपलब्ध जानकारी के आधार पर, आप उन नियमों की एक छोटी सूची बना सकते हैं जिन्हें संचार के दौरान बेहतर तरीके से लिया जाता है।

- सबसे पहले, आपको वार्तालापों के विषयों, साथ ही साथ जिन मुद्दों पर आप चर्चा करना चाहते हैं, उनके बारे में पहले से सोचने की आवश्यकता है। साथ ही, आपको प्रत्येक मुद्दे पर पहले से ही अपनी राय रखना चाहिए और अपनी स्थिति निर्धारित करना चाहिए।

- दूसरा, अपने संवाददाता को खुश करने की कोशिश न करें, क्योंकि संचार अव्यवहारिक होना चाहिए।

- वार्तालाप के दौरान, आपको दृश्य संपर्क देखना चाहिए। बहुत से लोग असुविधा का अनुभव करते हैं यदि अन्य व्यक्ति उन्हें नहीं देखता है।

- मुद्रा का बहुत महत्व है। एक बाध्य और बंद व्यक्ति थोड़ा विश्वास करता है, संवाददाता यह मान लेगा कि वह कुछ छुपा रहा है।

- मौखिक संचार का पालन करना आवश्यक है। भ्रम और अलौकिकता से बचने के लिए उनके प्रस्तावों को स्पष्ट रूप से निर्माण करने की आवश्यकता है। "मैं" शब्द के बजाय अभिव्यक्ति का उपयोग करना बेहतर है "क्या आपको नहीं लगता ..."। जटिल शब्दों के साथ अपने भाषण को अव्यवस्थित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, जैसा कि अध्ययन दिखाते हैं, लोग सरल और अधिक समझने योग्य अभिव्यक्ति पसंद करते हैं, भले ही सभी लोग इस मामले में सक्षम हों।

उनके नियम और व्यापार संचार के मनोविज्ञान के होते हैं, जानते हुए कि वे पहले से ही परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

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